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Atelier N° 1 - «Pilotage stratégique de l'entreprise, éco-système complexe. Transformer de l'expérience en science avec conscience»
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Le projet général de cet Atelier est de revisiter les problématiques du pilotage stratégique des organisations socio-économiques en les considérant explicitement comme des éco-systèmes technico-politico-économico-…-sociaux (complexes) intervenant au sein d'éco-systèmes technico-politico-économico-…-sociaux (complexes).
Il s'agit de reconsidérer ces problématiques en étant particulièrement attentif aux phénomènes d'émergence, de récursivité, d'auto-organisation, de dialogiques, d'irréversibilité temporelle, d'imprévisibilité, auxquels sont sujets les organisations socio-économiques et leurs environnements, ainsi qu'aux finalités et aux processus de finalisation, aux contextes évolutifs d'action, aux représentations différentes voire divergentes, etc., des personnes et des groupes de personnes qui interagissent dans et avec ces organisations.
A l'intérieur de ce cadre général, divers projets spécifiques à géométrie variable sont définis avec des membres de l'Atelier.
En terme de méthodologie, la boucle faire-comprendre est privilégiée. Autrement dit, les réflexions développées dans cet Atelier se nourrissent de l'étude de situations concrètes réalisée dans le cadre de recherches monographiques et historiques, de recherches-interventions et/ou de tout autre mode de recherche de type interactif combinant réflexions, actions et retours d'expérience réalisés conjointement par des "chercheurs en pratiques" et des "praticiens en recherche".
Ces réflexions visent à élaborer des savoirs "actionnables" (à partir de connaissances élaborées dans, par et pour l’action), c'est-à-dire grosso modo des savoirs susceptibles d'être mobilisés par des praticiens pour décider de leurs interventions intentionnelles au sein de leur organisation, et s'intéressent à la manière dont ces savoirs sont susceptibles d'être appropriés par des praticiens et mobilisés concrètement, ainsi qu'aux retours d'expérience de leur mobilisation concrète.
Il s'agit essentiellement de transformer de l'expérience en science avec conscience.
« J’avais beau lire et relire la presse économique et managériale d’aujourd’hui, j’avais l’impression de revenir toujours aux mêmes notions générales : imprévisibilité accrue, internationalisation croissante, pression concurrentielle renforcée, complexité... etc.
C’est alors que m’est venue l’idée de me tourner vers quelques dirigeants ayant une longue expérience de la direction d’entreprises entrepreneuriales de taille moyenne dans différents secteurs (transports de fret, imprimerie, et consulting en ressources humaines et management), et avec lesquels j’ai des échanges réguliers depuis de nombreuses années. Le but était de demander à ces dirigeants expérimentés leur perception des défis actuels du management stratégique d’entreprises…… »
Stratégie des organisations et complexité : quels principes et quelles modalités d’action pour le management stratégique dans la complexité ?
L'intervention délibérée en situation complexe : quelles connaissances "actionnables" ?
Théme d’une Rencontre à venir, en langue anglaise. Un thème concernant particulièrement les membres du Réseau s’intéressant aux problématiques des organisations humaines et sociales. Cette Rencontre, le Fourth Summer Workshop d’Organization Studies se tiendra àn Pissouri, Chypre, 5-7 Juin 2008, www.egosnet.org/os . La tradition des workshops d’été d’Organization Studies a été lancée en juin 2005. Le but de ces workshops est de faire progresser la recherche sur des sujets majeurs dans le domaine des sciences de l’organisation, en rassemblant au début de l’été, un petit groupe de chercheurs (environ 80) Ces workshops ont eu pour thème successivement : Theorizing Process in Organizational Research (juin 2005), Return to Practice: Understanding Organization As It Happens (juin 2006), Organization Studies as Applied Science: The Generation and Use of Academic Knowledge about Organizations (juin 2007).
Marie-José Avenier a participé aux trois premiers workshops. Ce cadre lui a permis de faire la connaissance d’un certain nombre de chercheurs principalement anglo-saxons (UK, US, Australie, Canada, pays du Nord de l’Europe…) travaillant sur des problématiques intéressant les membres du RIC, et de commencer à tisser des liens avec eux. Parmi ces problématiques d’intérêt partagé, par exemple, la modélisation des processus (au sens d’Alfred North Whitehead), en 2005 ; le ‘retour à la pratique’ au sens des paradigmes empiriste (William James) et pragmatiste (John Dewey, Georges Mead…) ainsi que l’étude des fondements des méthodes de recherche dites interprétatives, en 2006 ; la conceptualisation des sciences de l’artificiel en 2007. A cet égard, Marie-José Avenier a été surprise de constater à quel point les travaux capitaux de H.A. Simon sur les Sciences de l’Artificiel (1969, 1981, 1996), comme ceux des chercheurs francophones, sont méconnus par des chercheurs s’intéressant à ‘Organization Studies as Applied Science: The Generation and Use of Academic Knowledge about Organizations’, qui était le thème du workshop 2007. La majorité des chercheurs présents à ce workshop semblaient ignorer complètement ces apports capitaux. Elle a toutefois rencontré quelques chercheurs extrêmement actifs pour développer et diffuser cette conception des ‘sciences appliquées’,par exemple, à travers la coordination de plusieurs numéros spéciaux de revues anglo-saxonnes sur les ‘Sciences of Design’, telles que le Journal of Applied Behavioral Science (2007; 43; 12, thème : ‘Bringing the Design Sciences to Organization Development and Change Management’), et Organization Studies (à paraître en février 2008 sur le thème ‘Organization Studies as a Science of Design’).
· Décembre 2007 : Dans le cadre du 6ème Congrès de l'Union Européenne de Systémique (UES, Paris, septembre 2005), différents membres de l'atelier ont participé à un workshop organisé par M.-J. Avenier et C. Schmitt sur le thème : "Savoirs pour l'action dans les sciences de l'organisation". La Journée s'est articulée autour de deux axes majeurs :
- l’étude des conditions qui permettent à des savoirs produits en relation avec l'action d’être reconnus comme des savoirs académiques
- l’étude de la communication de savoirs issus de recherches en sciences de l’organisation, auprès de praticiens n’ayant pas forcément participé à ces recherches.
Les
communications de l'atelier sont disponibles à l'adresse
suivante :
http://www.afscet.asso.fr/resSystemica/Paris05/entete.html
Une synthèse de l'atelier est disponible dans l'ouvrage
collectif coordonné par G. Donnadieu et E. Nunez , La
gouvernance dans les systèmes, AFSCET, Milan :
Polimetrica, pp. 143-150.
Les réflexions du groupe de travail dont les membres sont
intervenus lors de cet atelier se sont prolongées au-delà
du Congrès Européen de Systémique. Notamment
lors d’une Journée d’échanges et de
recherche organisée à la Maison de la Recherche sur les
Pratiques Professionnelles au CNAM (Paris, janvier 2006).
Les
lecteurs intéressés par la problématique des
savoirs pour l’action pourront trouver des développements
complémentaires aux réflexions développées
au cours de ces deux Journées d’échanges dans
l'ouvrage coordonné par M.-J. Avenier et C. Schmitt (2007), La
construction de savoir pour l'action, édité chez
L'Harmattan.
· Dans l'esprit des Journées de septembre 91 et avril 96, également sous les auspices de l'Institut du Management d'EDF et de GDF, l'Atelier n°1 a organisé le 21 avril 1998 une Journée d'Echange entre quelques équipes de recherche en stratégie intervenant au sein d'EDF ou de GDF et quelques "praticiens" de la stratégie d'organisation (dirigeants d'entreprises et consultants) sur le thème "Quelles connaissances 'actionnables' en stratégie d'organisation ?". Cette Journée d'Echange s'est appuyée sur les enseignements d'une série d'entretiens conduits par M.J. Avenier auprès de praticiens de la stratégie d'organisation : consultants en stratégie ou DG ou PDG d'entreprises de tailles diverses (de 90 à 140 000 personnes) et de secteurs d'activités variés (consulting, imprimerie, logistique, vins et spiritueux de luxe, assurance, chimie, énergie, électro-technique, etc.). Les premiers résultats de ce travail seront présentés lors de la 6è Conférence de l'AIMS (Association Internationale de Management Stratégique), Bruxelles, 26-29 mai 1998.
· Organisation du 1er Grand Atelier MCX, en novembre 1998, toujours sous les auspices de l'Institut du Management d'EDF et de GDF, au Futuroscope (Poitiers). Ce Grand Atelier avait pour thème : "L'intervention délibérée en situation complexe : Quelles connaissances 'actionnables ? ", et mettait délibérément le projecteur sur trois types de processus essentiels lorsqu'il s'agit de concevoir et mettre en œuvre une action collective : la construction de confiance, l'accompagnement et la cognition collective. Les expériences et connaissances explicitées et discutées lors de cette Rencontre ont été synthétisées dans un ouvrage qui, toutefois, ne se présente pas comme des Actes de Colloque. Cet ouvrage, intitulé Ingénierie des Pratiques Collectives. La Cordée et le Quatuor (L'Harmattan, Collection Ingenium, 2000), a en effet été conçu comme un projet spécifique qui a impliqué une vingtaine de personnes qui ont, chacune, préparé un texte original à partir des traces multiformes qu'ont laissées les échanges du Grand Atelier.
· Une dizaine de membres de l'Atelier ont participé à un workshop organisé au sein du 5è Congrès de l'Union Européenne de Systémique (UES, Héraklion, octobre 2002) sur le thème : "Systems Sciences and Identification of an Organization Context in a Management Perspective". Les textes de ces communications sont disponibles sur le site de Res-Systemica.
Marie-José AVENIER est directeur de recherche CNRS à EURISTIK (CNRS-Lyon3). Après une double formation disciplinaire (maths et économie) en France et aux Etats-Unis (Normale Sup' Fontenay et Berkeley), elle s'est engagée dans la recherche en sciences de gestion. Les travaux qu'elle conduit depuis le début des années 80, portent sur le pilotage stratégique d'organisations (considérées comme des systèmes complexes), et sur la méthodologie et l'épistémologie de la recherche en sciences de gestion.
Christophe SCHMITT est maître de conférences HDR en gestion à l'Ecole Nationale Supérieure d'Agronomie et des Industries Alimentaires (INPL-Nancy) et chercheur au GREFIGE (Université de Nancy2). Professeur invité à l’Université du Québec à Trois-Rivières, ses travaux de recherche portent sur la dynamique des organisations, notamment des entreprises de petite taille, et sur le développement de démarches d'intervention en entreprise.